O que aprendemos com uma história de mais de 37 anos de marmoraria
Sabe aquele sonho idealizado de construir ter a sua casa própria? Querer fazer tudo como sonhamos e colocar nossa família dentro de um mesmo ambiente. Entendemos que foi construído com amor e dedicação, para isso nós não queremos qualquer coisa! Quando pensamos nisso nunca imaginamos os tamanhos dos problemas que podem ocorrer por falta de planejamento.
Afinal o que pode dar errado?
Não só no mercado de construção, mas no mundo existem muitas pessoas que se especializam em enganar as outras. Eles trabalham considerando que não existe dia de amanhã e não fazem dá confiança o primeiro mérito do negócio.
O único meio que encontram de fechar serviços, é colocando o preço lá em baixo, assim o mérito acaba pesando na mentalidade de algumas pessoas. Isso é a realidade clara de qualquer comércio.
Escolher os mais baratos, pode parecer uma ideia genuína e sensacional. Mas por diversas vezes traz dores de cabeça e um gasto a mais de tempo e recursos que terão que ser disponibilizados de última hora para consertar eventualidades não planejadas.
Aprendemos que para nos manter no mercado a mais de 37 anos não adianta fazer qualquer serviço, isso não quer dizer ser o mais caro mas não quer dizer ser o mais barato. Devemos ser justos, para entregar um serviço de qualidade, com maquinário moderno e uma equipe treinada.
Esse Elo de confiança com cliente tem que ser estabelecido desde o princípio, o relacionamento deve ser claro e não deve gerar surpresas para nenhum dos dois lados e isso só se dá com um bom planejamento e com uma boa conversa.
Para nós, essa conexão cliente-fornecedor, é muito importante. Valorizar a honestidade, família e amizade é o que nos manteve invictos durante todos esses anos. Foram crises financeiras, muitas empresas fechando, muitas Idas e Vindas. Mas ao ver o sorriso no rosto, e ouvir a história de cada cliente feliz ao utilizar os seus ambientes com as famílias e amigos, é o que nos motiva para continuar crescendo!
Agradecemos ao nosso fundador, Anuel (Véinho), que sempre zelou pela integridade e honestidade de todos os componentes da equipe e que hoje não está entre nós pessoalmente, mas que carrega uma grande marca dentro dos nossos corações, deixando um legado a ser seguido e admirado.
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- 20/12/2019